Пользовательское соглашение сайта «Профессиональный Ремонт Окон»
Дата вступления в силу: «15» апреля 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта, размещенного в сети Интернет по адресу: https://test.okna-spb.ru/ , а также условия взаимодействия между Администрацией сайта и пользователями сайта.
До начала использования сайта Пользователь обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящего Соглашения. Использование сайта в любой форме означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование сайта.
1. Термины и определения
Сайт — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, текстов, изображений, дизайна, элементов интерфейса и иных материалов, доступных по адресу: https://test.okna-spb.ru/ .
Администрация сайта — правообладатель сайта и лицо, организующее его работу, а именно:
Наименование: [ООО / ИП «Профессиональный Ремонт Окон»]
ОГРН / ОГРНИП: [указать]
ИНН: [указать]
Юридический адрес: [указать]
Фактический адрес: [указать]
Телефон: [указать]
E-mail: [указать]
Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, посетившее сайт или использующее его функционал.
Услуги — услуги по ремонту, регулировке, утеплению, обслуживанию окон, замене стеклопакетов, уплотнителей, ремонту фурнитуры, установке москитных сеток и иные услуги, информация о которых размещена на сайте.
Заявка — обращение Пользователя, направленное через форму обратной связи, форму заказа звонка, по телефону, через мессенджеры или иным способом, указанным на сайте, с целью получения консультации, расчета стоимости или заказа услуг.
2. Общие положения
2.1. Сайт носит информационный характер и предназначен для ознакомления Пользователей с перечнем услуг, условиями работы, преимуществами компании, акциями, статьями, отзывами, контактной информацией и иными материалами.
2.2. Информация, размещенная на сайте, если прямо не указано иное, не является публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Итоговый объем работ, возможность оказания услуг, сроки выполнения, перечень материалов, запасных частей и окончательная стоимость определяются после консультации, диагностики, осмотра объекта либо согласования с Пользователем.
2.4. Отношения по непосредственному оказанию услуг регулируются отдельным договором, заказ-нарядом, актом, квитанцией, счетом, перепиской сторон и иными документами, оформляемыми при заказе услуг.
3. Предмет Соглашения
3.1. Администрация сайта предоставляет Пользователю право безвозмездно использовать сайт и его функционал на условиях настоящего Соглашения.
3.2. Пользователь вправе:
li ознакомиться с информацией об услугах, акциях, статьях и контактах;
li направлять заявки на консультацию, обратный звонок и оказание услуг;
li использовать материалы сайта исключительно в личных некоммерческих целях, если иное прямо не согласовано с Администрацией сайта.
3.3. Администрация сайта вправе изменять содержание сайта, перечень услуг, структуру страниц, формы связи и иные элементы сайта без предварительного уведомления Пользователя.
4. Порядок использования сайта
4.1. Пользователь обязуется использовать сайт добросовестно, только законными способами и без нарушения прав и законных интересов Администрации сайта, иных пользователей и третьих лиц.
4.2. При заполнении форм на сайте Пользователь обязуется указывать достоверную, актуальную и принадлежащую ему информацию.
4.3. Пользователю запрещается:
li предпринимать действия, направленные на нарушение нормальной работы сайта;
li использовать автоматизированные скрипты, боты, парсеры и иные средства для несанкционированного сбора информации с сайта;
li размещать через формы сайта ложные, незаконные, оскорбительные, вредоносные или вводящие в заблуждение сведения;
li копировать, распространять, перерабатывать, публиковать материалы сайта без предварительного письменного согласия Администрации сайта, кроме случаев, прямо допускаемых законодательством Российской Федерации;
li использовать сайт для рассылки спама, рекламы, вредоносного кода или иных недобросовестных целей.
5. Оформление заявок и взаимодействие с Пользователем
5.1. Пользователь может оставить заявку через формы сайта, заказать обратный звонок, позвонить по указанным на сайте телефонам или воспользоваться иными каналами связи, размещенными на сайте.
5.2. Направляя заявку, Пользователь подтверждает, что:
li достиг возраста, необходимого для совершения соответствующих действий;
li предоставляет достоверные контактные данные;
li понимает, что отправка заявки не означает автоматического заключения договора на оказание услуг;
li согласен на получение ответа по указанным им каналам связи по вопросу оставленной заявки.
5.3. Администрация сайта вправе уточнять у Пользователя детали обращения, необходимые для консультации, предварительного расчета стоимости, согласования выезда мастера и последующего исполнения заказа.
5.4. Предварительные расчеты стоимости, консультации по телефону, информация на страницах услуг и в акциях носят ориентировочный характер, если иное прямо не согласовано сторонами письменно.
6. Персональные данные
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.
6.2. Направляя заявку через формы сайта, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных и выражает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для обработки обращения, обратной связи, согласования выезда мастера, заключения и исполнения договора, а также исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Перечень персональных данных, которые могут обрабатываться при использовании сайта, включает, в частности: имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес объекта, содержание обращения, технические данные о посещении сайта, а также иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем.
6.4. Пользователь обязан не указывать в формах сайта избыточные сведения, не требующиеся для обработки его обращения.
6.5. Условия, цели, сроки, способы обработки персональных данных, порядок их удаления, блокирования, актуализации и иные вопросы обработки персональных данных определяются отдельной Политикой обработки персональных данных и, при необходимости, отдельным Согласием на обработку персональных данных.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все исключительные права на сайт, его программный код, структуру, дизайн, тексты, фотографии, графические элементы, логотипы, товарные обозначения и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Администрации сайта либо используются на законных основаниях.
7.2. Пользователю не предоставляется право использования объектов интеллектуальной собственности, размещенных на сайте, за пределами обычного функционального использования сайта.
7.3. Любое использование материалов сайта вне случаев, прямо разрешенных законодательством Российской Федерации или настоящим Соглашением, допускается только с предварительного письменного согласия Администрации сайта.
8. Ограничение ответственности
8.1. Администрация сайта принимает разумные меры для обеспечения актуальности и достоверности информации, размещенной на сайте, однако не гарантирует абсолютную полноту, точность и актуальность всех материалов в каждый момент времени.
8.2. Администрация сайта не несет ответственности за:
li временные сбои и перерывы в работе сайта;
li действия третьих лиц, повлекшие невозможность использования сайта;
li ошибки Пользователя при заполнении форм и указании контактных данных;
li убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования сайта, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8.3. Размещенные на сайте советы, статьи, рекомендации, описания услуг и иные информационные материалы не заменяют профессиональную диагностику конкретного окна, фурнитуры, стеклопакета или иной конструкции на объекте Пользователя.
8.4. Администрация сайта не несет ответственности за содержание и доступность сторонних сайтов, на которые могут вести ссылки, размещенные на сайте.
9. Гарантии и права потребителей
9.1. Если Пользователь заказывает услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяются нормы законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.
9.2. Права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть ограничены настоящим Соглашением.
9.3. Условия гарантии на выполненные работы, сроки, объем гарантийных обязательств, основания для гарантийного обслуживания и иные существенные условия указываются в договоре, заказ-наряде, акте, квитанции, гарантийном талоне или ином документе, оформляемом при оказании конкретной услуги.
10. Электронное взаимодействие
10.1. Стороны признают юридическую значимость электронных сообщений, направляемых через формы сайта, по электронной почте, в мессенджерах и иными электронными способами связи, если такие сообщения позволяют установить отправителя и содержание обращения.
10.2. Администрация сайта вправе использовать контактные данные Пользователя исключительно в целях обработки его обращения, исполнения договора, информирования о статусе заявки и в иных случаях, допускаемых законодательством Российской Федерации.
11. Изменение Соглашения
11.1. Администрация сайта вправе в любое время изменить настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя.
11.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не указано в самой новой редакции.
11.3. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения.
12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта, стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена письменными обращениями.
12.2. Претензии направляются по контактным реквизитам, указанным на сайте или в настоящем Соглашении.
12.3. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
13. Заключительные положения
13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влечет недействительность остальных положений.
13.3. Во всем, что не урегулировано настоящим Соглашением, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты Администрации сайта
Наименование: [указать]
ОГРН / ОГРНИП: [указать]
ИНН: [указать]
Юридический адрес: [указать]
Фактический адрес: [указать]
Телефон: [указать]
E-mail: [указать]
Адрес сайта: https://test.okna-spb.ru/
Что советую сделать сразу после публикации
1. Подставить реальные реквизиты компании вместо заглушек.
2. Добавить отдельную страницу Политика обработки персональных данных.
3. Добавить отдельный текст Согласия на обработку персональных данных для форм.
4. Под каждой формой поставить чекбокс согласия без автогалочки и ссылки на политику.
5. Проверить, чтобы в футере и формах были одинаковые реквизиты компании, телефон, e-mail и адрес.
Могу следующим сообщением сразу подготовить для этого сайта еще и Политику обработки персональных данных плюс текст согласия для формы обратного звонка в таком же готовом виде.
::contentReference[oaicite:3]{index=3}
